Dernière mise à jour : 16 avril 2026
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L'inscription sur la plateforme BoumRanket/ou l'utilisation des Services implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Client reconnaît en avoir pris connaissance et les accepter sans réserve.
BoumRankse réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Le Client sera informé par email de toute modification substantielle.
BoumRank est une plateforme SaaS (Software as a Service) qui permet aux commerces de :
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Le Client s'engage à informer immédiatement BoumRankde toute utilisation non autorisée de son compte ou de toute atteinte à la sécurité.
Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la souscription, tels qu'indiqués sur la page Tarifs du site.
Les prix sont indiqués en euros hors taxes (HT). La TVA applicable sera ajoutée au moment de la facturation conformément à la législation en vigueur.
Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé. Le Client autorise le prélèvement automatique à chaque échéance (mensuelle ou annuelle selon le plan choisi).
En cas de retard de paiement, des pénalités de retard seront appliquées au taux annuel de trois fois le taux d'intérêt légal, ainsi qu'une indemnité forfaitaire de 40 euros pour frais de recouvrement.
Les abonnements mensuels sont conclus pour une durée indéterminée, sans engagement minimum. Le Client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
Les abonnements annuels sont conclus pour une durée de 12 mois renouvelable tacitement. Le Client peut s'opposer au renouvellement en notifiant BoumRankau moins 30 jours avant l'échéance.
BoumRankse réserve le droit de suspendre ou résilier le compte du Client en cas de violation des présentes CGV, sans préjudice de tout dommage et intérêt.
Le Client s'engage à :
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Le Client conserve la propriété de ses données et contenus importés sur la plateforme (logo, branding, etc.). Il accorde à BoumRankune licence limitée d'utilisation de ces contenus dans le cadre de la fourniture des Services.
BoumRanks'engage à fournir les Services avec diligence et selon les règles de l'art. Il s'agit d'une obligation de moyens et non de résultat.
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Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents de Paris seront seuls compétents.
Si une clause des présentes CGV est déclarée nulle ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur.
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